Kebijakan
Privasi

Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama lengkap dan alamat email saat mengisi formulir kontak atau pemesanan
• Nomor telepon atau WhatsApp untuk komunikasi terkait pesanan
• Nama bisnis dan jenis usaha saat mengajukan kemitraan
• Alamat pengiriman untuk pemrosesan pesanan
• Pesan atau catatan tambahan yang Anda kirimkan melalui formulir

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Alamat IP dan jenis browser yang digunakan
• Halaman yang dikunjungi dan waktu akses
• Data cookies untuk pengalaman pengguna yang lebih baik

Kami menggunakan data Anda untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan produk kopi Anda
• Menghubungi Anda terkait status pesanan dan layanan purna jual
• Mengirimkan informasi produk baru, promosi, dan konten edukasi kopi (dengan persetujuan Anda)
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di website kami
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

Kami TIDAK menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada:

• Jasa ekspedisi dan kurir untuk pengiriman pesanan (nama, alamat, dan nomor telepon)
• Penyedia layanan pembayaran untuk pemrosesan transaksi
• Penyedia layanan email untuk pengiriman konfirmasi dan notifikasi
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku

Website kami menggunakan cookies untuk:

• Menyimpan preferensi tampilan dan pengaturan bahasa Anda
• Menganalisis lalu lintas website untuk peningkatan layanan
• Memastikan keamanan dan mencegah aktivitas mencurigakan

Anda dapat mengatur cookies melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookies tertentu mungkin membatasi beberapa fitur website.

Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta koreksi atau pembaruan atas data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami
• Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang